Parempaa liiketoimintaa palvelu­muotoilun avulla

Parempaa kannattavuutta, edistyksellistä vastuullisuutta ja haluttavuutta kohderyhmille. Innovoi, muuta tapaa ajatella ja muuta maailmaa ympärilläsi. Ota yhteyttä!

Yrityksestä

Businessworks on oululainen palvelumuotoilustudio.

Strategia- ja palvelumuotoilijana, yrittäjänä toimii Johanna Laurinen. Johannalla on yli 15 vuoden kokemus asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisestä ja strategiatyöstä finanssialalla. Johanna on hyödyntänyt palvelumuotoilua liiketoiminnan kehittämistyössä jo 2000-luvun alusta alkaen ja ohjannut useita palvelumuotoiluprojekteja.

Johanna on koulutukseltaan kulttuuriantropologi (FM, Master of Arts), lisäksi hänellä on vahva markkinointiosaaminen ja tuntemus digitalisaatiosta.

Johannan vahvuuksia ovat strateginen ajattelu, markkinointi, ihmislähtöisyys, yhteiskehittäminen ja konseptointi.

Johanna Laurinen profiilikuva

Asiakasymmärryksen työkalut

Lähde aina liikkeelle asiakkaasta! Saat käyttöösi asiakasymmärryksen työkalut, jotka olen todennut monipuoliseksi mutta riittävän yksinkertaisiksi menetelmiksi hankkia asiakasnäkökulmaa ja dokumentoida asiakkaan logiikkaa.

 

Lataa tästä ilmaiseksi asiakasymmärryksen työkalut.

    Palvelut

    Businessworks on yrityksesi kehittäjäkumppani strategian, liiketoimintamallin tai palvelutuotteiden kehittämisessä.

    Saat asiantuntijapalvelua innovaatioiden kaupallistamiseen – vastustamattoman palvelutuotteen ja skaalattavan liiketoimintamallin kehittämiseen.

    Ihmisiä istumassa ja työskentelämässä lattialla
    Ymmärrys & insight ikoni

    Palvelutuote 30 päivässä ™

    Saat sparrauksen, prosessin ja työkalut uuden palvelutuotteen kehittämiseksi palvelumuotoilun keinoin 30 päivän aikana – iteratiivisesti ja konkretian kautta edeten.

    Innovointi & konseptointi ikoni

    Strateginen kiihdytys ™

    Autamme sinua strategisten haasteiden tunnistamisessa, mahdollisuuksien ideoinnissa ja strategian konkretisoimisessa.  Osallista sidosryhmät strategiatyöhön.

    Ymmärrys & insight ikoni

    Kehittäjäkumppani

    Tarvitsetko kumppanin uudistamaan nykyistä liiketoimintaa tai kehittämään täysin uutta liiketoimintaa? Businessworks on kehittäjäkumppanisi mm. innovaatioiden kaupallistamisessa tai kansainvälistä potentiaalia omaavan tuote- ja palveluidean kehittämisessä.

    Liikkeenjohdon konsultointi ikoni

    Varaa ilmainen sparraustuokio

    Onko aika ajatella asioita uudella tavalla? Varaa tästä ilmainen 30 minuutin sparraustuokio, jossa pyrin tuomaan selkeyttä ja oivalluksia jotta pääset eteenpäin. Valmistaudu keskustelemaan haasteista ja tavoitteista liiketoimintaasi liittyen.

    Blogi

    Mitä palvelumuotoilu oikein on? Lue lisää ajatuksia ja konkretiaa Businessworksin blogista.

    Emic ja etic asiakasymmärrystyössä

    Emic ja etic asiakasymmärrystyössä

    Emic ja etic ovat molemmat antropologiasta tuttuja lähestymistapoja kenttätyöhön. Vaihtelemalla lähestymistapoja saat sekä monipuolisen ymmärryksen kulttuurista, mutta pystyt samalla ulkopuolisen silmin analysoimaan, mitkä asiat ovat todella merkittäviä tutkimuksen tavoitteen kannalta.

    Liiketoimintamallin innovointi on kipupisteiden ja mahdollisuuksien tunnistamista

    Liiketoimintamallin innovointi on kipupisteiden ja mahdollisuuksien tunnistamista

    Liiketoimintamallin innovointi tarkoittaa, että muutat ja teet uudella tavalla jotain nykyiseen liiketoimintaasi verrattuna. Löydät uusia asiakasryhmiä, rakennat uusia ratkaisuja, ryhdyt toimimaan uudella tavalla tai luot uuden ansaintamallin. Kun muutat jotain näistä, liiketoimintamalli uudistuu. Lue lisää, mitä myyttejä liiketoimintamallien innovointiin usein liittyy!

    Suunnittelu- ja konsultointiyhtiö AFRY

    Palvelumuotoilutyön tavoitteena oli luoda kiertotalouden konsultointipalvelu, joka auttaa AFRY:n asiakkaita kehittämään toimintaansa kiertotalouden periaatteiden mukaisesti ja arvioimaan kehitystoimien vaikuttavuutta.

    Arkkitehtitoimisto Avario

    Toteutimme tammikuussa Design Sprintin arkkitehtitoimisto Avarion kanssa suunnittelupalvelun kehittämiseksi.

    Rags Fashion Oy

    Toteutimme joulukuussa kevyen palvelumuotoilutyön oululaiselle Ragsille, joka on multibrand-vaatekauppa naisille ja miehille.

    Referenssit

    Referenssit

    Suunnittelu- ja konsultointiyhtiö AFRY

    Palvelumuotoilutyön tavoitteena oli luoda kiertotalouden konsultointipalvelu, joka auttaa AFRY:n asiakkaita kehittämään toimintaansa kiertotalouden periaatteiden mukaisesti ja arvioimaan kehitystoimien vaikuttavuutta.

    Arkkitehtitoimisto Avario

    Toteutimme tammikuussa Design Sprintin arkkitehtitoimisto Avarion kanssa suunnittelupalvelun kehittämiseksi.

    Rags Fashion Oy

    Toteutimme joulukuussa kevyen palvelumuotoilutyön oululaiselle Ragsille, joka on multibrand-vaatekauppa naisille ja miehille.

    Seuraa somessa